Размер шрифта
Цвет фона и шрифта
Изображения
Озвучивание текста
Обычная версия сайта
Палитра
+7 (812) 603-45-00
+7 (812) 603-45-00
Заказать звонок
E-mail
zakaz@palitra-npk.ru
Адрес
Санкт-Петербург, Ириновский пр., д. 2
Режим работы
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
Подать заявку
Палитра
Санкт-Петербург, Ириновский пр., д. 2
+7 (812) 603-45-00
+7 (812) 603-45-00
Заказать звонок
E-mail
zakaz@palitra-npk.ru
Адрес
Санкт-Петербург, Ириновский пр., д. 2
Режим работы
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
Заказать звонок
О нас
  • О компании
  • История
  • Сертификаты
  • Наши бренды
  • Услуги
  • Партнеры
  • Вакансии
  • Реквизиты
  • Результаты проведения специальной оценки условий труда в организации
Каталог
  • Антисептики и краски для деревянных фасадов
  • Грунт-эмали по ржавчине 3в1
  • Грунтовки
  • Грунтовки по металлу
  • Интерьерные краски
  • Клеи
  • Колер-краски
  • Краски для мебели и декора
  • Краски для полов
  • Лаки
  • Морилки
  • НОВИНКА! Bitrilen Silver Cluster
  • Огнезащитная краска TURY
  • Растворители
  • Специальный ассортимент
  • Фасадные краски
  • Эмали алкидные
Проекты
  • Государственные учреждения
  • Жилые комплексы
  • Памятники архитектуры
  • Частные дома
Услуги
Новости
Контакты
    Подать заявку
    Палитра
    О нас
    • О компании
    • История
    • Сертификаты
    • Наши бренды
    • Услуги
    • Партнеры
    • Вакансии
    • Реквизиты
    • Результаты проведения специальной оценки условий труда в организации
    Каталог
    • Антисептики и краски для деревянных фасадов
    • Грунт-эмали по ржавчине 3в1
    • Грунтовки
    • Грунтовки по металлу
    • Интерьерные краски
    • Клеи
    • Колер-краски
    • Краски для мебели и декора
    • Краски для полов
    • Лаки
    • Морилки
    • НОВИНКА! Bitrilen Silver Cluster
    • Огнезащитная краска TURY
    • Растворители
    • Специальный ассортимент
    • Фасадные краски
    • Эмали алкидные
    Проекты
    • Государственные учреждения
    • Жилые комплексы
    • Памятники архитектуры
    • Частные дома
    Услуги
    Новости
    Контакты
      +7 (812) 603-45-00
      Заказать звонок
      E-mail
      zakaz@palitra-npk.ru
      Адрес
      Санкт-Петербург, Ириновский пр., д. 2
      Режим работы
      Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
      Подать заявку
      Палитра
      Телефоны
      +7 (812) 603-45-00
      Заказать звонок
      E-mail
      zakaz@palitra-npk.ru
      Адрес
      Санкт-Петербург, Ириновский пр., д. 2
      Режим работы
      Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
      Палитра
      • О нас
        • О нас
        • О компании
        • История
        • Сертификаты
        • Наши бренды
        • Услуги
        • Партнеры
        • Вакансии
        • Реквизиты
        • Результаты проведения специальной оценки условий труда в организации
      • Каталог
        • Каталог
        • Антисептики и краски для деревянных фасадов
        • Грунт-эмали по ржавчине 3в1
        • Грунтовки
        • Грунтовки по металлу
        • Интерьерные краски
        • Клеи
        • Колер-краски
        • Краски для мебели и декора
        • Краски для полов
        • Лаки
        • Морилки
        • НОВИНКА! Bitrilen Silver Cluster
        • Огнезащитная краска TURY
        • Растворители
        • Специальный ассортимент
        • Фасадные краски
        • Эмали алкидные
      • Проекты
        • Проекты
        • Государственные учреждения
        • Жилые комплексы
        • Памятники архитектуры
        • Частные дома
      • Услуги
      • Новости
      • Контакты
      Подать заявку
      • +7 (812) 603-45-00
        • Телефоны
        • +7 (812) 603-45-00
        • Заказать звонок
      • Санкт-Петербург, Ириновский пр., д. 2
      • zakaz@palitra-npk.ru
      • Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00

      Информация

      Главная
      —Информация

      info

      В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

      Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

      Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

      • Антисептики и краски для деревянных фасадов
      • Грунт-эмали по ржавчине 3в1
      • Грунтовки
      • Грунтовки по металлу
      • Интерьерные краски
      • Клеи
      • Колер-краски
      • Краски для мебели и декора
      • Краски для полов
      • Лаки
      • Морилки
      • НОВИНКА! Bitrilen Silver Cluster
      • Огнезащитная краска TURY
      • Растворители
      • Специальный ассортимент
      • Фасадные краски
      • Эмали алкидные
      О нас
      Каталог
      Проекты
      Новости
      Контакты
      +7 (812) 603-45-00
      +7 (812) 603-45-00
      Заказать звонок
      E-mail
      zakaz@palitra-npk.ru
      Адрес
      Санкт-Петербург, Ириновский пр., д. 2
      Режим работы
      Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
      Заказать звонок
      zakaz@palitra-npk.ru
      Санкт-Петербург, Ириновский пр., д. 2
      © 2023 "НПК ПАЛИТРА" Все права защищены.
      Согласие Пользователя на обработку персональных данных
      Политика обработки персональных данных
      Главная Поиск Каталог Контакты Услуги Бренды Отзывы Партнеры Карьера Компания Проекты Лицензии Реквизиты